Conversaciones asistidas mensuales
Cuenta hilos previos a la compra, no sesiones web.
Calculadora de ROI de asistente de compras
Calculadora gratuita de ROI de asistente de compras con IA
Estima el valor mensual de automatizar conversaciones previas a la compra. Introduce volumen asistido, automatización, tiempo de respuesta, coste, conversión, mejora esperada y valor medio.
A diferencia de calculadoras basadas en tráfico, parte de conversaciones reales. No conecta tus cuentas y ofrece estimaciones, no ventas garantizadas ni ROI auditado.
Define la unidad correcta
¿Qué cuenta como conversación de compra asistida?
Una conversación asistida apoya una decisión: diferencias, talla, ajuste, compatibilidad, materiales, disponibilidad, entrega o selección.
Cuenta hilos, no mensajes. Incluye chat web, Instagram y WhatsApp relevantes, eliminando duplicados.
Excluye mensajes sin respuesta, quejas poscompra, soporte no relacionado y conversaciones sin asistencia de compra.
Siete datos prácticos
Cómo usar la calculadora de ROI
Nivel de automatización con IA
Estima el porcentaje completado hasta el resultado previsto.
Minutos por respuesta manual
Incluye comprensión, investigación y respuesta.
Coste del equipo por hora
Usa coste total, tarifa externa o valor de tu tiempo.
Tasa de conversión
Introduce el porcentaje que produce un pedido.
Mejora esperada
Estima la mejora relativa por una mejor asistencia.
Valor medio del pedido
Introduce ingresos por pedido asistido.
Usa una media de 30 a 90 días para evitar campañas excepcionales.
Cálculo transparente
Cómo funciona el cálculo de ROI
Conversaciones automatizadas
Conversaciones asistidas × Nivel de automatización
Horas ahorradas
Conversaciones automatizadas × Minutos ÷ 60
Coste ahorrado
Horas ahorradas × Coste por hora
Ingresos influenciados
Conversaciones automatizadas × Conversión × Mejora × Valor medio
Oportunidad mensual
Coste ahorrado + Ingresos influenciados
La mejora es relativa. Una conversión del 3% con mejora del 10% genera 0,3 puntos incrementales, no una nueva tasa del 13%.
Ejemplo calculado
Ejemplo de ROI del asistente
Considera 1.200 conversaciones, 70% de automatización, cuatro minutos por respuesta, 25 USD por hora, conversión del 3%, mejora del 10% y valor medio de 80 USD.
840
Conversaciones automatizadas
56 horas
Tiempo manual ahorrado
1.400 USD
Valor del tiempo del equipo
201,60 USD
Ingresos modelados
≈ 1.602 USD
Oportunidad mensual
El valor del equipo puede representar capacidad, no menor nómina. Los ingresos son una proyección. Ninguno es beneficio confirmado.
Compara compradores similares
Usa conversión asistida, no la conversión general
La conversión general incluye visitantes que nunca usan el asistente. Los compradores asistidos ya preguntaron y pueden tener mayor intención.
Mide conversaciones asistidas comparables. Una conversión mayor entre usuarios de chat no prueba causalidad; los tests controlados aportan mejor evidencia.
Conoce los límites
Qué incluye y excluye la estimación
Incluye
Tiempo manual, coste y los ingresos influidos por el supuesto de mejora.
Excluye
Mejora de valor medio, upsells, cross-sells, devoluciones, software, implementación, mantenimiento, intervención humana y datos de producto.
La calculadora no sabe qué pedidos habrían ocurrido sin asistencia. Modela cambios de valor en otro escenario.
Separa tres conceptos
Ingresos asistidos no son ingresos incrementales
Ingresos asistidos
Pedidos completados tras una interacción.
Ingresos atribuidos
Ingresos contados según las reglas y ventana elegidas.
Ingresos incrementales
Ingresos adicionales que probablemente no existirían sin el asistente.
Ingresos influenciados es un escenario incremental basado en la mejora, no todos los ingresos asistidos.
Prueba los supuestos
Ejecuta tres escenarios
Conservador
Automatización, conversión, mejora y valor menores.
Esperado
Flujo más probable y rendimiento histórico.
Optimista
Resultado más fuerte pero posible.
Prefiere historial o piloto a afirmaciones de proveedores. Si un pequeño cambio invierte la conclusión, prueba ese supuesto.
Oportunidad no es beneficio
Calcula el ROI neto
La calculadora no incluye plataforma ni operación. Resta el coste completo.
Valor mensual neto
Oportunidad mensual − Plataforma, implementación y operación
ROI estimado (%)
Valor neto ÷ Inversión total × 100
No cuentes por separado tiempo liberado, nómina reducida y nuevo trabajo si se solapan. Consulta los precios de Dealism.
Sustituye supuestos por evidencia
Mide resultados reales
Registra una línea base y mide conversaciones asistidas y completadas por IA, clics, carritos, checkouts, compras, valor medio, escalados, devoluciones y costes.
Usa una ventana de atribución. Para mejor evidencia, emplea A/B o grupo de control y vigila la calidad de recomendaciones.
De preguntas a decisiones
Convierte preguntas de producto en mejores decisiones
La automatización gestiona pasos previsibles. Un Agente de Atención con IA aclara necesidades, responde preguntas y guía hacia una opción o persona.
Empieza con una pregunta de alto volumen y bajo riesgo, define éxito e intervención humana y amplía después de medir.
Explora la automatizaciónExplora el Agente de Atención con IAExplora el caso de uso ecommerceExplora herramientas gratuitasLee la guía de automatización de WhatsApp
Crea una cuenta de Dealism →Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿La calculadora es gratuita?
Sí. Ejecuta varios escenarios sin conectar una tienda.
¿Debo usar la conversión general?
No. Usa la conversión de conversaciones asistidas comparables.
¿Incluye mejora del valor medio?
No. Ejecuta otro escenario con un valor ajustado.
¿Ingresos asistidos son incrementales?
No. Incremental es solo lo que probablemente no existiría sin asistencia.
¿Puedo incluir Instagram y WhatsApp?
Sí. Incluye conversaciones de compra y elimina duplicados.
¿Cómo calculo el ROI neto?
Usa resultados medidos, resta todos los costes y compara el valor neto con la inversión del mismo periodo.
Dealism responde en cuanto te escriben, conversa de forma natural y ayuda a cerrar oportunidades en segundo plano.
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Cada respuesta puede convertirse en una oportunidad.
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