ManyChat ofrece cinco planes con tarifas base mensuales que van desde $0 hasta $199 USD, además de tarifas anuales equivalentes que resultan más económicas. La opción más rentable dependerá de tus Contactos Activos, excedentes, canales, automatización y accesos para tu equipo.
Esta guía detalla el modelo de precios de ManyChat actualizado a agosto de 2026. Dado que los precios y la disponibilidad pueden variar según el país y la cuenta, te recomendamos verificar la oferta final directamente en ManyChat antes de realizar tu compra.
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Precios de ManyChat en 2026 de un vistazo
Los precios públicos vigentes de ManyChat parten de los siguientes límites:
Free: $0 USD con 25 Contactos Activos mensuales, automatización básica, un usuario y hasta dos canales elegibles.
Essential: $17 USD al mes (o $14 USD al mes con facturación anual), con 250 Contactos Activos incluidos.
Pro: $39 USD al mes (o $29 USD al mes con facturación anual), que incluye 2500 Contactos Activos, conversaciones asistidas por IA, difusiones y hasta tres canales elegibles.
Business: $99 USD al mes (o $69 USD al mes con facturación anual), con 7500 Contactos Activos, canales elegibles ilimitados y cinco usuarios.
Advanced: $199 USD al mes (o $139 USD al mes con facturación anual), que incluye 25 000 Contactos Activos, canales elegibles ilimitados y diez usuarios.
Los planes de pago aplican cargos adicionales por los contactos que superen el límite contratado. La página oficial de precios de ManyChat es la fuente de información de referencia para consultar tarifas y disponibilidad.
¿Qué cambió en las tarifas de ManyChat para 2026?
El cambio más relevante es la transición de un modelo de contactos almacenados acumulativos a uno basado en Contactos Activos Mensuales. Bajo este nuevo esquema introducido el 2 de marzo de 2026, los usuarios inactivos pueden permanecer en tu base de datos sin consumir tu cupo mensual; solo se contabilizan cuando interactúan a través de ManyChat durante el período de facturación en curso.
Esto corrige una confusión habitual en guías de precios anteriores: con los nuevos planes, tu base de datos histórica completa ya no define automáticamente el costo de tu factura mensual.
La disponibilidad del servicio puede variar según cada cuenta. ManyChat indica que los nuevos planes se aplican por defecto a las cuentas creadas a partir del 2 de marzo de 2026. La migración para cuentas previas se está realizando de manera progresiva por países, por lo que las cuentas más antiguas podrían conservar temporalmente una estructura de precios distinta.
¿Qué se considera un Contacto Activo en ManyChat?
Un Contacto Activo es cualquier persona que envía o recibe un mensaje a través de ManyChat durante el mes de facturación. Dicha interacción puede generarse mediante automatizaciones, IA, difusiones, mensajes directos (DM), comentarios, respuestas a Stories o conversaciones en la bandeja de entrada (Inbox).
Una misma persona identificada puede intercambiar múltiples mensajes y se contabilizará como un solo contacto en ese mes. Al iniciar el siguiente ciclo de facturación, el recuento de Contactos Activos se restablece. Si un usuario sigue guardado en tu base de datos pero no interactúa durante el nuevo período, no consumirá tu límite mensual.
Por tanto, el número de seguidores no equivale al de Contactos Activos. Un creador puede tener 100 000 seguidores, pero es posible que solo 2000 de ellos interactúen a través de ManyChat en un mes determinado.
La gestión omnicanal puede influir en el cómputo. ManyChat señala que si un usuario interactúa a través de distintas plataformas podría registrarse por duplicado, aunque la coincidencia de números de teléfono o correos electrónicos permite al sistema unificar los perfiles en algunos casos. Consulta la explicación oficial de Contactos Activos para conocer las reglas de asignación actualizadas.
¿A quién va dirigido cada plan de ManyChat?
Free
El plan Free está pensado para pruebas iniciales. Sus 25 Contactos Activos mensuales, su límite de un usuario y las restricciones en automatizaciones en vivo permiten validar un flujo de trabajo básico, pero no están diseñados para gestionar volúmenes de mensajería altos.
Essential
El plan Essential ofrece 250 Contactos Activos y automatizaciones personalizadas ilimitadas. Es ideal si no requieres funciones de IA, canales premium o accesos colaborativos para equipos grandes, que son las características que justifican dar el salto a planes superiores.
Pro
El plan Pro incluye 2500 Contactos Activos, conversaciones con IA, difusiones, tres canales elegibles y tres usuarios. Las tarifas vigentes ya incorporan la IA de forma integrada, reemplazando el antiguo complemento de pago que costaba $29 USD.
Business
El plan Business ofrece 7500 Contactos Activos, canales elegibles ilimitados y cinco usuarios. Representa una alternativa más rentable que el plan Pro cuando se acumulan costos elevados por excedentes de contactos.
Advanced
El plan Advanced incluye 25 000 Contactos Activos, canales elegibles ilimitados, diez usuarios y la tarifa por contacto excedente más baja de todo su catálogo público.
Cómo funcionan los cargos por excedentes en ManyChat
Cada plan de pago incluye un cupo base de contactos. Si el volumen de Contactos Activos mensuales supera ese límite, ManyChat aplica un cargo adicional por cada contacto extra.
Para suscripciones mensuales, las tarifas oficiales por excedentes son:
Essential: $0.10 USD por contacto activo adicional
Pro: $0.05 USD
Business: $0.025 USD
Advanced: $0.004 USD
En las suscripciones anuales, las tarifas mensuales equivalentes por excedentes resultan más bajas:
Essential: $0.082 USD
Pro: $0.038 USD
Business: $0.018 USD
Advanced: $0.0028 USD
La fórmula de cálculo básico es la siguiente:
Estimación de suscripción mensual = Precio base + (Contactos Activos adicionales × Tarifa de excedente)
ManyChat envía alertas de consumo cuando alcanzas el 70%, 90% y 100% de tu límite. Asimismo, permite establecer un límite de gasto para excedentes, desmitificando la idea errónea de que no es posible controlar este costo. Puedes consultar los detalles de este control en la explicación sobre tarifas y excedentes de la compañía.
Análisis de costos reales según el volumen de contactos
El plan con el precio base más económico no siempre garantiza el menor costo total. Los siguientes ejemplos asumen que las funciones requeridas están disponibles en el plan sugerido y excluyen impuestos y cargos de consumo de canales externos.
1000 Contactos Activos Mensuales
Con facturación mensual, el plan Essential costaría $17 USD de base más $75 USD por los 750 contactos excedentes, sumando un total de $92 USD. En cambio, el plan Pro cubre los 1000 contactos por un precio cerrado de $39 USD, siendo esta última la opción más económica.
Con facturación anual, Essential costaría aproximadamente $75.50 USD al mes frente a los $29 USD mensuales equivalentes de Pro. El plan Pro sigue siendo más conveniente.
6000 Contactos Activos Mensuales
Con el plan Pro mensual pagarías $39 USD de base más $175 USD por 3500 contactos excedentes, totalizando $214 USD. El plan Business cubre hasta 7500 contactos por $99 USD, posicionándose como la alternativa más rentable.
En la modalidad anual, el costo estimado de Pro ascendería a unos $162 USD al mes, frente a los $69 USD mensuales equivalentes de Business.
25 000 Contactos Activos Mensuales
En modalidad mensual, el plan Business supondría $99 USD más $437.50 USD por 17 500 contactos extra, sumando $536.50 USD. Por su parte, el plan Advanced cubre la totalidad de los 25 000 contactos por $199 USD.
Si optas por el pago anual, el plan Business representaría un equivalente mensual de $384 USD, frente a los $139 USD del plan Advanced.
Te recomendamos calcular el costo total de la fórmula en lugar de guiarte únicamente por la tarifa base de cada opción.
Costos adicionales que debes considerar
El costo de la suscripción a ManyChat no siempre representa la totalidad de tu presupuesto de mensajería.
Tarifas de WhatsApp y Meta: Los cargos de WhatsApp Business se facturan de forma independiente, en especial los relativos a plantillas de mensajes. Los montos varían según el tipo de plantilla, el país de destino y la normativa de Meta.
Uso de SMS: El envío de mensajes de texto puede generar costos adicionales según tu proveedor o canal.
Volumen de correos electrónicos: Aunque los planes de pago incluyen un cupo de emails, si superas dicho límite se aplicarán tarifas adicionales.
Impuestos y comisiones bancarias: La factura final puede variar debido a impuestos locales, divisas y comisiones por cambio de moneda de tu tarjeta bancaria.
Servicios profesionales: El desarrollo de plantillas, la contratación de agencias o consultores, las integraciones y el tiempo de mantenimiento técnico son independientes del costo de la suscripción del software.
La mayoría de estos costos están debidamente informados, pero deben preverse fuera del precio base de suscripción para planificar un presupuesto realista.
¿Sigue habiendo una versión gratuita de ManyChat en 2026?
Sí, pero el plan Free está estructurado como un entorno de pruebas. En lugar del histórico cupo acumulativo de 1000 contactos, ahora cuenta con un límite de 25 Contactos Activos mensuales. Aunque el límite se reinicia cada mes, 25 usuarios activos resultan muy insuficientes para cuentas con campañas activas de comentarios a mensajes directos (DM).
Si estás evaluando alternativas básicas, nuestra guía de bots gratuitos de Instagram DM analiza las restricciones de contactos, volumen de mensajes, automatizaciones y funciones de IA en diferentes herramientas.
¿Vale la pena invertir en ManyChat?
ManyChat destaca en la automatización estructurada de flujos de comentarios a DM, difusiones masivas, sorteos, distribución de enlaces y gestión omnicanal.
Para gestionar conversaciones menos predecibles, es importante considerar también el esfuerzo técnico que implica construir flujos, dar mantenimiento a ramificaciones lógicas, coordinar transferencias a agentes y responder preguntas abiertas.
Dealism aborda esta dinámica mediante un agente de atención al cliente con IA diseñado para resolver dudas, identificar necesidades, calificar clientes potenciales y derivar casos complejos a un equipo humano. Su plataforma de automatización optimiza la interacción con clientes en canales como Instagram y WhatsApp.
Dado que los Contactos Activos y las respuestas generadas por IA se miden con base en métricas de consumo distintas, no existe una alternativa que resulte siempre más barata. Te aconsejamos proyectar ambos escenarios de uso. Para una comparativa más detallada sobre características específicas, visita Dealism vs ManyChat.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta ManyChat al mes?
El plan Free es gratuito ($0 USD). Los planes mensuales de pago tienen una base de $17, $39, $99 y $199 USD, a los que deben sumarse los cargos por excedentes de Contactos Activos.
¿Está incluida la IA de ManyChat en el precio?
En el modelo actual de planes, las conversaciones asistidas por IA están incluidas a partir del plan Pro. En cuentas de gran antigüedad o documentación antigua, es posible encontrar referencias a la IA como un módulo adicional de pago.
¿Los Contactos Activos se reinician mensualmente?
Sí. El recuento se restablece con cada ciclo de facturación, independientemente de si tienes contratado un plan mensual o anual.
¿Qué ocurre si supero mi cupo de contactos contratados?
Los planes de pago aplican un cargo unitario por cada contacto excedente. ManyChat envía notificaciones preventivas y permite configurar límites de gasto.
¿ManyChat cobra tarifas adicionales por el uso de WhatsApp?
El plan de ManyChat habilita el acceso técnico al canal, pero los cargos directos de Meta o de la API de WhatsApp por concepto de mensajería se facturan por separado.
¿Es más económica la modalidad de pago anual?
La facturación anual ofrece precios base y tarifas de excedentes inferiores, aunque exige un compromiso a largo plazo. Es recomendable calcular el total anual basándote en tu volumen mensual estimado de contactos antes de realizar la contratación.
¿Cuál es el plan más económico para gestionar 10 000 Contactos Activos?
Según las tarifas vigentes y sin considerar restricciones de funciones adicionales, el plan Business mensual costaría aproximadamente $161.50 USD (tarifa base de $99 USD más 2500 contactos excedentes a $0.025 USD). Esta opción es más económica que los $199 USD del plan Advanced. En modalidad anual, Business equivaldría a unos $114 USD al mes, siendo igualmente más rentable que el costo base anual de Advanced ($139 USD).
Prueba nuestra calculadora de costos de ManyChat para proyectar tu presupuesto según tus necesidades específicas de contactos, canales y automatizaciones. También puedes consultar las tarifas de Dealism, conocer otras herramientas gratuitas o crear tu propio agente de IA para evaluar flujos de chat conversacionales.
