Información básica, conocimientos, estrategias y pruebas de rendimiento iniciales
Parque infantil
Cada Agente de Ventas creado en el Parque infantil es provisto con un Cliente de Demostración para simular y practicar conversaciones entre el Agente de Ventas y contactos, lo que te permite verificar la efectividad de los diálogos del Agente de Ventas.
Durante el proceso en el que el Agente de Ventas asiste en las ventas y genera respuestas recomendadas, lo hará:
(1) Analizar el progreso actual de ventas del cliente
(2) Analizar las necesidades del cliente y seleccionar la estrategia de respuesta adecuada
(3) Identificar contenido de conocimiento adicional que se puede complementar durante el proceso de ventas
（4）Aprender de forma independiente experiencias y conocimientos de ventas reutilizables durante las sesiones de práctica
Además, en el Playground, el Agente de Ventas ofrece dos modos de simulación: Copilot y Autopilot.
Cuando Copilot está habilitado, necesitas hacer clic en el Generar botón para que el Agente de Ventas cree una respuesta recomendada.
Cuando el modo de Piloto Automático está habilitado, el Agente de Ventas generará y enviará automáticamente respuestas recomendadas siempre que el Cliente de Demostración responda.
Cliente
El módulo Cliente se utiliza para gestionar de manera centralizada todos los mensajes de los clientes de canales como WhatsApp. Te permite ver y responder a mensajes de contactos. Durante el proceso de respuesta, puedes seleccionar un Agente de Ventas para ayudar en la generación de respuestas recomendadas. La asistencia está disponible en dos modos: Copilot y Piloto Automático.
Durante el proceso en el que el Agente de Ventas asiste en las ventas y genera respuestas recomendadas, esto:
Analizará el progreso actual del viaje de ventas del cliente
Analizar las necesidades del cliente y seleccionar la estrategia de respuesta adecuada
Aprender de forma independiente experiencias y conocimientos reutilizables de ventas durante las sesiones de práctica
Cuando el modo Copilot está habilitado, necesitas hacer clic en el botón Generar para que el Agente de Ventas cree una respuesta recomendada.
Cuando se activa el modo de Piloto Automático, el Agente de Ventas generará y enviará automáticamente respuestas recomendadas siempre que el Cliente de Demostración responda.
Consejos：
Actualmente, las Respuestas de IA solo se consumen cuando el Cliente genera una respuesta recomendada.
Guía
