Cuenta y facturación
Actualizado
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Cómo interpretar los cambios
Los valores positivos suman créditos a su saldo, mientras que los valores negativos los restan o representan un consumo de los mismos.
Cómo abrir el historial de uso
Selecciona el botón de perfil situado en la esquina inferior izquierda.
Selecciona Uso en el menú.
Cómo interpretar cada registro
La pestaña Uso registra tres datos clave para cada movimiento de créditos:
Detalles: identifica el tipo de evento, como Bono diario o Caducado.
Fecha: indica cuándo se registró el movimiento.
Cambio: muestra la cantidad de créditos añadidos o descontados.
Valores positivos y negativos
Los valores en verde acompañados del signo más indican una adición de créditos, mientras que los valores con signo menos representan una deducción. Por ejemplo, un registro de Bono diario +50.0 añade 50 créditos, mientras que Caducado -50.0 indica la expiración de 50 créditos no utilizados.
Consultar actividad anterior
Utiliza los números de página o los controles de Anterior y Siguiente en la parte inferior de la tabla para revisar los registros más antiguos. Si no reconoces alguna de las transacciones, anota los Detalles, la Fecha y el Cambio antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Dealism.