Introduce los mensajes enviados
Usa el público total incluido en esta difusión.
Calculadora de puntuación de difusión de WhatsApp
Calculadora gratuita de puntuación de difusión de WhatsApp
Convierte los datos de entrega, lectura, respuesta, clic y bajas en una puntuación de salud. Descubre qué necesita atención antes del próximo envío.
Calcula tu resultado
Calcula la puntuación de tu difusión
Introduce mensajes enviados, entregados, leídos, respuestas, clics y bajas de una difusión completada. La calculadora devuelve una puntuación de 0 a 100, un estado de salud y las tasas que explican el resultado.
Gratis · Sin registro · Resultado instantáneo
Cómo funciona
Cómo usar la calculadora
Añade los mensajes entregados
Indica cuántos llegaron correctamente.
Introduce lecturas, respuestas y clics
Usa datos de la misma campaña y ventana de análisis.
Añade las bajas
Incluye a quienes pidieron dejar de recibir mensajes.
Revisa la puntuación
Úsala como resumen y analiza después cada tasa.
Guarda el resultado
Compáralo con una difusión similar después de cambiar una variable importante.
No combines campañas diferentes. Públicos, objetivos y periodos distintos dificultan la interpretación.
El cálculo
Fórmulas que usa la calculadora
Tasa de entrega
Mensajes entregados ÷ mensajes enviados × 100
Tasa de lectura
Mensajes leídos ÷ mensajes enviados × 100
Tasa de respuesta
Respuestas ÷ mensajes enviados × 100
Tasa de clic
Clics ÷ mensajes enviados × 100
Tasa de bajas
Bajas ÷ mensajes enviados × 100
El ejemplo con 1.000 enviados, 940 entregados, 680 leídos, 85 respuestas, 120 clics y 8 bajas produce 94% de entrega, 68% de lectura, 8,5% de respuesta, 12% de clic y 0,8% de bajas. Usa las tasas individuales para decidir qué investigar.
Comprueba el denominador
Por qué tu panel puede mostrar otra tasa de lectura
Esta herramienta divide mensajes leídos entre enviados. Algunos proveedores dividen entre entregados. En el ejemplo, 680 ÷ 1.000 es 68%, mientras que 680 ÷ 940 es aproximadamente 72,3%. Confirma la fórmula antes de comparar.
Orientativa, no oficial
Qué significa la puntuación
La puntuación resume una difusión y ayuda a localizar problemas de entrega, atención, acción, conversación o retención.
- No es la clasificación oficial de Meta
- No es un certificado de cumplimiento
- No garantiza la entrega
- No mide conversión ni ingresos
- No demuestra causalidad
- No compara justamente públicos diferentes
Lee las métricas juntas
Cómo interpretar patrones comunes
| Patrón | Posible interpretación | Qué investigar |
| Entrega baja | Muy pocos recibieron el mensaje | Calidad de contactos y errores |
| Buena entrega, poca lectura | Llegó, pero no captó atención | Horario y reconocimiento |
| Buena lectura, pocos clics | Faltó un motivo para actuar | Oferta, CTA y destino |
| Buena lectura, pocas respuestas | No invitó a conversar | Pregunta y relevancia |
| Buen engagement, muchas bajas | La respuesta inmediata puede dañar el público | Frecuencia, segmentación y consentimiento |
| Buen engagement, pocas ventas | El interés no se convirtió en resultado | Seguimiento, calificación y checkout |
Relaciona la métrica con el objetivo
¿Qué métrica importa más?
Tráfico al sitio
Prioriza los clics y las conversiones posteriores.
Conversaciones de ventas
Prioriza las respuestas y su calidad.
Anuncio
La lectura puede ser el indicador principal.
Retención del público
Vigila las bajas incluso con buenos clics.
Ingresos
Mide compras, leads y reservas fuera de la puntuación.
Antes de calcular
Comprueba tus datos
- Usa una difusión y una ventana de análisis.
- Confirma si los clics son únicos o totales.
- Mantén definiciones coherentes.
- Los recibos desactivados reducen los datos de lectura.
- Enviados ≥ entregados ≥ leídos.
- Evita valores negativos y cero envíos.
Una comparación justa
Cómo comparar dos difusiones
Compara difusiones con objetivos, públicos, mercados, tipos, tamaños y periodos similares.
- Guarda el resultado inicial.
- Elige la tasa relacionada con el objetivo.
- Cambia una variable en la siguiente difusión.
- Espera la misma ventana de análisis.
- Recalcula con las mismas definiciones.
- Comprueba la mejora sin aumentar las bajas.
Antes del próximo envío
Qué mejorar
Entrega débil
Revisa contactos antiguos, elegibilidad y errores.
Pocas lecturas
Comprueba horario, expectativas y reconocimiento.
Pocos clics
Usa un CTA claro y prueba el destino en móvil.
Pocas respuestas
Haz una pregunta concreta y fácil.
Muchas bajas
Revisa frecuencia, consentimiento, segmentación y relevancia.
Donde termina la puntuación
La puntuación termina donde empieza la conversación
La puntuación explica qué ocurrió con el envío, pero no responde a los clientes con preguntas, objeciones, reservas, soporte o intención de compra. La automatización de Dealism gestiona acciones iniciales y el Agente de Atención con IA continúa la conversación.
Calcula la campaña aquí. Deja que Dealism continúe las conversaciones que genera.
Automatización de Dealism ↗Agente de Atención con IA ↗Guía de automatización de WhatsApp ↗Dealism para WhatsApp ↗Herramientas de marketing de WhatsApp para pequeñas empresas ↗
Empieza con Dealism →Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿La calculadora es gratuita?
Sí. Calcula sin registrarte.
¿Qué cifras necesito?
Enviados, entregados, leídos, respuestas, clics y bajas de una difusión.
¿Es la puntuación oficial de Meta?
No. Es un cálculo de salud de campaña de Dealism.
¿Puede medir ventas?
No. Registra compras, leads y reservas por separado.
¿Cuánto debo esperar?
Usa siempre una ventana de análisis coherente.
¿Puede Dealism responder?
Con un canal compatible conectado, la automatización y el Agente de Atención con IA pueden continuar las conversaciones.
Dealism responde en cuanto te escriben, conversa de forma natural y ayuda a cerrar oportunidades en segundo plano.
Comenzar ahora
Cada respuesta puede convertirse en una oportunidad.
Cada respuesta puede convertirse en una oportunidad.
Cada respuesta puede convertirse en una oportunidad.
