Caixa de entrada: Autopilot e Copilot
Dois Modos: Copilot e Piloto Automático
(1) Modo Copilot: Quando o modo Copilot é ativado para uma conversa com um contacto, clique no botão Gerar. O Agente de Vendas selecionado analisará o progresso da tarefa de vendas atual e as necessidades do cliente e gerará automaticamente uma resposta recomendada usando estratégias de vendas e conhecimento relevante. A resposta gerada aparecerá na caixa de entrada da mensagem, e o contacto receberá a mensagem depois de clicar em Enviar.
(2) Modo de Piloto Automático: Quando o modo de piloto automático é ativado para uma conversa com um contacto, o Agente de Vendas selecionado gerará e enviará automaticamente respostas apropriadas sempre que uma nova mensagem for recebida do contacto. Este modo permite operações de vendas automatizadas 24/7.
Ativar o Autopilot para todos os contactos: selecione Ligar para ativar o Autopilot para todos os contactos. Depois de ativado, o Autopilot será ativado automaticamente em todas as conversas com clientes, permitindo que o seu Agente de Vendas de IA responda e gerencie as interações automaticamente com base na sua base de conhecimentos configurada e nas suas estratégias de vendas.
(3) Identificar conteúdo de conhecimento adicional que pode ser complementado durante o processo de vendas
（4）Aprender de forma independente experiências e insights de vendas reutilizáveis durante as sessões de prática
Além disso, no Playground, o Agente de Vendas oferece dois modos de simulação: Copilot e Autopilot.
Quando o modo Copilot está habilitado, você precisa clicar no botão Gerar para que o Agente de Vendas crie uma resposta recomendada.
Quando o modo Autopilot está ativado, o Agente de Vendas irá gerar e enviar automaticamente respostas recomendadas sempre que o Cliente de Demonstração responder.
Cliente
O módulo Cliente é usado para gerenciar centralmente todas as mensagens dos clientes de canais como WhatsApp. Ele permite que você visualize e responda a mensagens de contatos. Durante o processo de resposta, você pode selecionar um Agente de Vendas para ajudar na geração de respostas recomendadas. A assistência está disponível em dois modos: Copilot e Autopilot.
Durante o processo em que o Agente de Vendas auxilia nas vendas e gera respostas recomendadas, ele irá:
Analisar o progresso atual da jornada de vendas do cliente
Analise as necessidades do cliente e selecione a estratégia de resposta adequada
Aprenda de forma independente a experiência e insights de vendas reutilizáveis durante as sessões práticas
Quando o modo Copilot está ativado, você precisa clicar no botão Gerar para que o Agente de Vendas crie uma resposta recomendada.
Quando o modo de Piloto Automático está habilitado, o Agente de Vendas gerará e enviará automaticamente respostas recomendadas sempre que o Cliente de Demonstração responder.
Dicas：
No momento, as Respostas de IA são consumidas apenas quando o Cliente gera uma resposta recomendada.
Guia