Cole o site da sua empresa de serviços profissionais e crie um agente de atendimento com IA que entende as solicitações dos clientes, identifica o serviço mais adequado e orienta contatos qualificados até a consulta certa.
Teste grátis. Sem cadastro. Pronto em cerca de um minuto.
Create your Agent
Add your linktree, beacons, hotmart, kiwify, or your website and we'll build a live AI customer agent you can chat with right here.
Continue na Dealism para personalizar seu agente, conectar seus canais e publicá-lo para seus clientes.
UMA PRIMEIRA CONVERSA MELHOR
Entenda a solicitação antes de recomendar o próximo passo
Um potencial cliente de serviços profissionais raramente chega com uma demanda totalmente definida. Ele pode conhecer o problema, mas ainda não saber qual serviço ou especialista é o mais adequado.
Assim, você pode transformar visitantes do site em contatos qualificados sem obrigar todo potencial cliente a preencher um formulário genérico.
QUALIFICAÇÃO ANTES DA REUNIÃO
Dê à sua equipe um contexto útil antes da reunião inicial
Uma reunião inicial deve começar com contexto — e não com dez minutos tentando reconstruir uma solicitação vaga.
Dependendo da empresa, o agente pode esclarecer:
Se a solicitação é de uma pessoa ou de uma organização
Qual serviço ou especialidade está sendo considerado
O problema, projeto ou resultado desejado
O contexto relevante e a etapa atual
O prazo e o nível de urgência
A faixa de orçamento, quando apropriado
Quem participa da decisão
Qual é o próximo passo preferido
O agente faz uma pergunta útil por vez. Com um criador de agentes sem código, cada empresa pode adaptar as perguntas ao próprio processo de atendimento inicial.
Quando a compatibilidade não estiver clara, o agente prepara um resumo objetivo em vez de tomar uma decisão que exija conhecimento profissional.
ÚTIL, COM LIMITES CLAROS
Apresente a empresa sem fingir ser o profissional
Um agente de atendimento com IA pode apoiar o primeiro contato, mas nunca deve se apresentar como o advogado, contador, consultor, assessor ou especialista responsável pelo serviço.
Use informações aprovadas
O agente pode explicar serviços verificados, setores atendidos, unidades, perfis da equipe, processos gerais, valores publicados e opções de consulta. Ele não deve inventar competências, credenciais, prazos ou preços.
Não forneça orientação regulamentada
O agente não deve interpretar leis, contratos, obrigações tributárias, situações financeiras ou coberturas de seguro. Escritórios de advocacia também precisam observar regras como o Provimento nº 205/2021 da OAB.
Não prometa resultados
O agente não deve garantir que a empresa aceitará a contratação, alcançará determinado resultado, cumprirá um prazo não confirmado ou cobrará um valor específico. As afirmações precisam ser verdadeiras e verificáveis, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Transfira questões delicadas para uma pessoa
Documentos confidenciais, casos em andamento, registros de conta, conflitos e perguntas complexas devem ser tratados pela equipe da empresa. O Guia de IA Generativa do Governo Digital reforça a importância da supervisão humana no uso de IA.
O papel do agente é tornar a transferência mais útil — não substituir o julgamento profissional.
QUATRO TIPOS DE SOLICITAÇÃO
Nem toda mensagem deve seguir o mesmo fluxo de atendimento
Empresas de serviços profissionais recebem potenciais clientes, clientes atuais, parceiros, fornecedores, candidatos e contatos não solicitados pelos mesmos canais. A Dealism separa essas conversas antes de definir o próximo passo.
Novo potencial cliente
O agente esclarece o objetivo e o escopo inicial e, quando houver compatibilidade, direciona a solicitação para uma consulta ou análise da equipe.
Cliente atual ou projeto em andamento
Serviços em andamento, documentos, faturas, prazos, acesso à conta e conflitos exigem registros verificados. O agente encaminha o cliente sem inventar uma atualização de status.
Parceria, indicação ou contato de fornecedor
O agente coleta a organização do remetente, a finalidade do contato e o próximo passo proposto e encaminha a mensagem à pessoa responsável.
Questão profissional delicada ou complexa
Quando uma mensagem exige interpretação, confidencialidade, orientação formal ou julgamento especializado, o agente interrompe a qualificação e organiza a transferência para uma pessoa.
Uma estratégia de vendas criada a partir de conversas reais ajuda o agente a reconhecer essas diferenças de forma consistente.
PROTEJA O TEMPO FATURÁVEL
Responda com agilidade sem interromper o trabalho dos especialistas
Profissionais seniores costumam gastar um tempo valioso respondendo a perguntas repetitivas, filtrando contatos pouco compatíveis e pedindo informações que faltam.
Um assistente de atendimento inicial com IA pode:
Responder fora do horário comercial
Explicar serviços e processos de contratação
Esclarecer o motivo do contato
Preparar potenciais clientes para uma consulta
Separar novos contatos de solicitações de clientes atuais
Identificar compatibilidade baixa ou incerta sem ser ríspido
Enviar um resumo estruturado ao profissional certo
Isso torna a gestão de solicitações de clientes mais consistente, mantendo decisões complexas nas mãos de pessoas qualificadas. O objetivo é fazer com que o relacionamento humano comece com mais contexto.
PARA EMPRESAS LIDERADAS POR ESPECIALISTAS
Feito para empresas de serviços profissionais
O template para serviços profissionais pode ser adaptado para:
Empresas de consultoria
Escritórios de contabilidade e assessoria tributária
Prestadores de serviços jurídicos
Consultores financeiros e de seguros
Agências de marketing e criação
Empresas de RH e recrutamento
Prestadores de serviços de TI e empresariais
Consultores e especialistas independentes
Cada empresa define a compatibilidade de uma forma diferente. A Dealism aprende os serviços, o público, o processo e as informações aprovadas de cada negócio, sem impor um único roteiro de atendimento.
ONDE OS CLIENTES INICIAM A CONVERSA
Mantenha a mesma lógica de qualificação nos principais canais
Um potencial cliente pode conhecer a empresa pelo site, enviar outra pergunta por um chatbot de IA para WhatsApp ou responder a um conteúdo profissional por meio da automação de mensagens no Instagram.
A Dealism ajuda a manter informações de serviços e uma lógica de qualificação consistentes em:
Live Chat do site
WhatsApp
Instagram
Transferência para atendimento humano
Quando um profissional assume a conversa, ele recebe o objetivo, o serviço relevante, o escopo, o prazo, as limitações e o próximo passo solicitado.
Mais recursos da Dealism
Quer ter uma visão completa? Veja o que a Dealism pode automatizar
A prévia criada a partir do site é apenas a primeira conversa com o cliente. Depois de publicado, o agente pode apoiar outras etapas do atendimento e do acompanhamento da empresa:
Dúvidas frequentes sobre serviços
Qualificação de novos clientes
Solicitações de consulta
Follow-ups automatizados
Conversas pelo WhatsApp
Conversas pelo Instagram
Automação de Live Chat
Transferência para atendimento humano com o contexto da conversa
Playbooks de vendas que melhoram com conversas anteriores
Comece agora
Perguntas frequentes
O que é um agente de atendimento com IA para serviços profissionais?
Ele usa informações aprovadas da empresa e regras de qualificação para responder a perguntas, entender as necessidades do potencial cliente, identificar o serviço mais adequado e orientar o próximo passo.
Posso testar o agente sem fazer cadastro?
Que informações o agente aprende com o meu site?
Posso alterar as perguntas e o playbook?
A Dealism responde assim que o cliente envia uma mensagem, conversa de forma natural e ajuda a transformar dúvidas em oportunidades.
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