Configurar resposta automática aos comentários do Instagram
Vá para a página Canais e localize os links Auto-DM a partir dos comentários. Clique em Config para configurar respostas automáticas aos comentários do Instagram e fluxos de trabalho de DM acionados pelo envolvimento dos clientes.
Na página de configuração de Comentários do Instagram, clique no botão + Novo para criar um novo fluxo de trabalho de Resposta Automática a Comentários do Instagram.
Escolha quando a automação deve ser ativada. Você pode aplicá-la a uma publicação ou reel específica, a qualquer publicação ou reel, ou ativá-la automaticamente para sua próxima publicação ou reel.
Escolha quais palavras-chave acionarão a automação. Você pode ativar o fluxo de trabalho para palavras ou frases específicas ou permitir que ele seja acionado para qualquer comentário.
Configure a DM automática que os utilizadores receberão depois de interagir com a sua publicação no Instagram. Pode personalizar a mensagem e adicionar links para orientar os clientes para páginas de produtos, formulários de registo ou promoções.
Clique em Guardar para guardar as suas definições, depois altere o estado de Desativado para ativo para ativar a automação. Depois de ativada, a Dealism monitorizará automaticamente os comentários, enviará respostas e entregará mensagens diretas com base na sua configuração.
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