Calculadora gratuita de ROI de assistente de compras com IA

O que conta como conversa de compra assistida?

Uma conversa assistida apoia uma decisão de compra: diferenças, tamanho, ajuste, compatibilidade, materiais, disponibilidade, entrega ou escolha de opção.

Conte conversas, não mensagens. Inclua chat do site, Instagram e WhatsApp relevantes, removendo duplicidades entre canais.

Exclua mensagens enviadas sem resposta, reclamações pós-compra, suporte não relacionado e conversas sem orientação de compra.

Como usar a calculadora de ROI

Use uma média de 30 a 90 dias para evitar distorções de campanhas excepcionais.

Como funciona o cálculo de ROI

O aumento é relativo. Uma conversão de 3% com aumento de 10% gera 0,3 ponto percentual incremental, não uma nova taxa de 13%.

Exemplo de ROI do assistente de compras

Considere 1.200 conversas assistidas, 70% de automação, quatro minutos por resposta, US$ 25 por hora, conversão de 3%, aumento relativo de 10% e ticket médio de US$ 80.

O valor da equipe pode representar capacidade, não redução da folha. A receita é uma projeção incremental. Nenhum dos dois é lucro confirmado.

Use conversão assistida, não a conversão geral do site

A conversão geral inclui visitantes que nunca usam o assistente. Compradores assistidos já fizeram uma pergunta e podem ter intenção maior.

Meça conversas assistidas comparáveis que geram pedido. Conversão maior entre usuários do chat não prova causalidade; testes controlados oferecem evidências melhores.

O que a estimativa inclui e exclui

A calculadora não sabe quais pedidos ocorreriam sem assistência. Modele mudanças de ticket em outro cenário.

Receita assistida não é receita incremental

Receita influenciada é um cenário incremental baseado no aumento, não toda a receita assistida.

Execute três cenários

Prefira histórico ou piloto a promessas de fornecedores. Se uma pequena mudança inverter a conclusão, teste essa premissa.

Calcule o ROI líquido

A calculadora não inclui custos de plataforma ou operação. Subtraia o custo completo da solução.

Não conte separadamente tempo liberado, folha reduzida e novo trabalho quando houver sobreposição. Veja os preços da Dealism.

Meça os resultados reais

Registre uma linha de base e acompanhe conversas assistidas e concluídas pela IA, cliques, carrinhos, checkouts, compras, ticket, transferências, devoluções e custos.

Use uma janela de atribuição. Para evidência melhor, faça teste A/B ou grupo de controle e monitore qualidade das recomendações.

Transforme perguntas de produto em melhores decisões

A automação cuida de etapas previsíveis. Um Agente de Atendimento com IA esclarece necessidades, responde dúvidas e orienta para uma opção ou pessoa.

Comece com uma pergunta de alto volume e baixo risco, defina sucesso e transferência humana e expanda após medir resultados.

Perguntas frequentes