Configurar la respuesta automática a comentarios de Instagram
Ve a la página de Canales y localiza los enlaces de Auto-DM de los comentarios. Haz clic en Config para configurar las respuestas automáticas a comentarios de Instagram y los flujos de trabajo de DM activados por la interacción del cliente.
Dentro de la página de configuración de comentarios de Instagram, haga clic en el botón + Nuevo para crear un nuevo flujo de trabajo de respuesta automática a comentarios de Instagram.
Elige cuándo debe activarse la automatización. Puedes aplicarla a una publicación o reel específico, a cualquier publicación o reel, o activarla automáticamente para tu próxima publicación o reel.
Elige qué palabras clave activarán la automatización. Puedes activar el flujo de trabajo para palabras o frases específicas, o permitir que se active para cualquier comentario.
Configura el DM automático que los usuarios recibirán después de interactuar con tu publicación de Instagram. Puedes personalizar el mensaje y añadir enlaces para guiar a los clientes a páginas de productos, formularios de registro o promociones.
Haz clic en Guardar para almacenar tus ajustes, luego cambia el estado de Deshabilitado a activo para habilitar la automatización. Una vez habilitada, Dealism supervisará automáticamente los comentarios, enviará respuestas y entregará mensajes directos según tu configuración.
Guía