Em abril de 2022, o WhatsApp alcançou 2,44 bilhões de usuários únicos ativos diariamente em todo o mundo, tornando-se o aplicativo de mensagens instantâneas e comunicação mais amplamente utilizado globalmente. Além de mensagens de texto e compartilhamento de mídia, o WhatsApp agora também permite que os usuários enviem e recebam pagamentos, reforçando seu papel como um canal crítico de negócios e comunicação.

No entanto, muitos usuários ainda não estão cientes de que as mensagens do WhatsApp podem ser agendadas—e, mais importante, que as conversas podem ser transformadas em ações reais de negócios.

Seja para comunicação comercial ou pessoal, agendar mensagens do WhatsApp ajuda a garantir a entrega pontual. Os proprietários de empresas costumam contar com mensagens agendadas para lembranças de pagamento, confirmações de compromissos ou renovações de assinaturas, enquanto indivíduos as utilizam para aniversários, datas comemorativas e eventos importantes.

Dealism oferece uma maneira mais inteligente para as empresas transformarem conversas no WhatsApp em ações reais. Ao invés de apenas agendar mensagens, o Agente de Vendas Vibe da Dealism entende conversas em andamento, esclarece as necessidades do cliente e decide os próximos passos automaticamente. Você simplesmente fornece seus serviços, metas e contexto, e o Agente cuida do restante—conectando o contato certo com o serviço certo, enviando mensagens pontuais e fazendo o acompanhamento quando necessário. Isso garante que as conversas não travem, que os leads sejam engajados prontamente e que os negócios funcionem sem problemas—sem exigir mensagens manuais ou supervisão constante.

Como agendar mensagens do WhatsApp no Android?

Atualmente, não há opção nativa no Android para agendar mensagens do WhatsApp, então você precisará usar um aplicativo de agendamento de terceiros. Neste exemplo, usaremos SKEDit: Agendador de Mensagens Automático.

Antes de começar, certifique-se de conceder as permissões necessárias. Vá para Configurações → Acessibilidade → Serviços e ative a opção para o SKEDit para permitir acesso total à acessibilidade.

Uma vez que a configuração esteja completa, siga estes passos:

1. Abra o aplicativo SKEDit e toque no ícone “+” para criar uma nova mensagem agendada.
   
   
   

2. Selecione o WhatsApp, em seguida escolha o contato ou grupo para o qual deseja enviar a mensagem.
   
   
   

3. Defina a data e a hora para quando a mensagem deve ser enviada.
   
   
   

4. Digite a mensagem que você deseja agendar.
   
   
   

5. Toque em “Criar” para confirmar e agendar a mensagem do WhatsApp.
   
   
   

Sua mensagem agora será enviada automaticamente na hora selecionada, sem necessidade de ação manual.

Como agendar mensagens do WhatsApp no iOS?

Agendar mensagens do WhatsApp em dispositivos iOS pode ser um pouco mais complexo em comparação com o Android. Isso se deve, principalmente, ao forte foco da Apple na privacidade do usuário e na segurança do sistema, que limita a automação direta dentro de aplicativos de terceiros.

Dito isso, é ainda possível agendar mensagens do WhatsApp no iPhone usando o aplicativo Atalhos embutido da Apple. Siga os passos abaixo para configurá-lo.

1. Baixe o aplicativo Atalhos

Se você ainda não o tem, baixe o aplicativo Atalhos da App Store da Apple. Após a instalação, abra o aplicativo.

2. Crie uma nova automação pessoal

Toque em “Automação” no menu inferior, em seguida selecione “Automação Pessoal.”

3. Escolha um gatilho para sua mensagem

Você será levado à tela de Nova Automação. Role pelas opções de gatilho disponíveis e selecione a condição que você deseja usar.

Para este exemplo, vamos enviar uma mensagem automatizada do WhatsApp quando A Não Perturbe estiver ativado:

• Toque em “A Não Perturbe”
  
  
  

• Selecione “Ao Ativar”
  
  
  

• Toque em “Próximo”
  
  
  

Esse gatilho atua como uma solução alternativa, uma vez que o iOS não permite o agendamento direto de mensagens do WhatsApp com base no tempo.

4. Adicione a ação de mensagem

Toque em “Adicionar Ação”, em seguida escolha “Enviar Mensagem.”
Selecione o(s) contato(s) que você deseja mensagens, toque em “Mensagem” no campo Enviar “Mensagem” para Destinatários, e digite a mensagem que você deseja agendar.

5. Finalize a automação

Uma vez que tudo esteja configurado, toque em “Próximo”, revise sua automação e depois toque em “Concluído.”

Sua mensagem agendada do WhatsApp agora será enviada automaticamente quando a condição selecionada for acionada.

Como Agendar Mensagens do WhatsApp no WhatsApp Web

Ao contrário dos aplicativos móveis, o WhatsApp Web não oferece uma funcionalidade de agendamento de mensagens embutida. Para agendar mensagens do seu navegador, você precisará de uma extensão de navegador de terceiros confiável, como Blueticks, que está disponível na Chrome Web Store.

Uma vez que a extensão esteja instalada e ativada, siga estes passos:

1. Abra o WhatsApp Web em seu navegador e selecione o contato, conversa ou grupo para o qual deseja enviar a mensagem.
   
   
   

2. Localize e clique no ícone de agendamento que aparece ao lado da caixa de entrada de mensagem (adicionado pela extensão Blueticks).
   
   
   

3. Redija sua mensagem como você normalmente faria.
   
   
   

4. Defina a data e a hora de entrega de acordo com sua preferência.
   
   
   

5. Clique em “Agendar Envio” para confirmar.
   
   
   

Sua mensagem agora será agendada e enviada automaticamente no horário selecionado, desde que o WhatsApp Web permaneça devidamente conectado.

Como agendar mensagens do WhatsApp no WhatsApp Business?

Se você estiver usando o aplicativo WhatsApp Business, pode configurar mensagens automáticas de ausência para avisar os clientes quando você estiver indisponível. Esse recurso está disponível tanto para Android quanto para iPhone. Siga estes passos para agendar suas mensagens:

Abra o Aplicativo WhatsApp Business

Inicie o WhatsApp Business em seu dispositivo móvel. Navegue até o menu Configurações para acessar as ferramentas de mensagens.

Ative as Mensagens de Ausência

Toque em “Mensagem de Ausência” e ative o botão para “Enviar mensagem de ausência”.
Em seguida, toque no ícone de lápis ao lado de “Mensagem de Ausência” para editar o conteúdo.

Redija Sua Mensagem

Digite o texto que você deseja enviar como sua mensagem de ausência no campo de texto. Uma vez concluído, toque em “OK” para salvá-la.

Defina Seu Agendamento

Escolha como deseja que sua mensagem de ausência seja enviada. Você pode selecionar horários personalizados para corresponder ao horário de funcionamento do seu negócio.
Por fim, toque em “Agendar” para confirmar.

É isso! Suas mensagens de ausência do WhatsApp Business agora estão agendadas e serão enviadas automaticamente com base nas suas configurações. Isso ajuda a manter a comunicação profissional, mesmo quando você está offline.

Perguntas Frequentes (FAQs)

Posso automatizar minhas mensagens do WhatsApp?

Sim, você pode automatizar mensagens do WhatsApp, mas as opções dependem da plataforma que você usa. Com o WhatsApp Business, você pode configurar mensagens de ausência e respostas rápidas para perguntas comuns. Para automação mais avançada, ferramentas como Dealism permitem que agentes com inteligência artificial compreendam conversas, esclareçam necessidades do cliente e tomem ações automaticamente, tornando suas mensagens verdadeiramente conversacionais e prontas para negócios.

Como envio uma mensagem agendada?

Para enviar uma mensagem agendada no WhatsApp:

• Android: Use aplicativos de terceiros como o SKEDit.

• iOS: Use o aplicativo Atalhos da Apple para criar automação.

• WhatsApp Web: Use extensões de navegador como o Blueticks.
  Esses métodos permitem que você escolha o destinatário, digite sua mensagem e defina a hora de entrega. Para agendamento totalmente automatizado, inteligente e acompanhamento, considere o Dealism.

O WhatsApp tem mensagens agendadas no iPhone?

Não nativamente. Usuários de iPhone não podem agendar mensagens diretamente no WhatsApp. No entanto, você pode usar o aplicativo Atalhos no iOS para criar automação pessoal que envia mensagens em um horário específico ou sob certos gatilhos, como ativar A Não Perturbe.

Qual é o melhor aplicativo para agendar mensagens do WhatsApp?

Para Android, aplicativos como SKEDit ou recursos de resposta automática do WhatsApp Business funcionam bem para mensagens agendadas. Para iOS, o aplicativo Atalhos é recomendado. Para empresas que desejam automatizar conversas de forma inteligente em vez de apenas agendar, Dealism fornece agentes de IA que lidam com o contexto, acompanhamentos e tomada de decisão em tempo real.

Como configurar mensagens automáticas no WhatsApp?

Mensagens automáticas podem ser configuradas usando:

• Aplicativo WhatsApp Business: Configure mensagens de ausência ou respostas rápidas.

Ferramentas de automação de terceiros: Para uma automação mais inteligente, plataformas de IA como Dealism permitem que suas conversas do WhatsApp progridam naturalmente, esclarecendo intenções e enviando mensagens pontuais sem intervenção manual.