O ManyChat tem cinco planos, com preços mensais básicos que vão de US$ 0 a US$ 199 e valores mensais equivalentes mais baixos na cobrança anual. O plano mais econômico também depende dos Contatos Ativos, dos excedentes, dos canais, das automações e do acesso da equipe.
Este guia explica o modelo atual de preços do ManyChat, verificado em agosto de 2026. Os preços e a disponibilidade podem variar conforme o país e a conta, por isso confirme a oferta final dentro do ManyChat antes de contratar.
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Preços do ManyChat em 2026: visão geral
Os preços públicos atuais do ManyChat começam com estas franquias:
Free: US$ 0 com 25 Contatos Ativos Mensais, automações básicas, um usuário e até dois canais elegíveis.
Essential: US$ 17 por mês ou US$ 14 por mês na cobrança anual, incluindo 250 Contatos Ativos.
Pro: US$ 39 por mês ou US$ 29 por mês no anual, incluindo 2.500 Contatos Ativos, conversas com IA, broadcasts e até três canais elegíveis.
Business: US$ 99 por mês ou US$ 69 por mês no anual, incluindo 7.500 Contatos Ativos, canais elegíveis ilimitados e cinco usuários.
Advanced: US$ 199 por mês ou US$ 139 por mês no anual, incluindo 25.000 Contatos Ativos, canais elegíveis ilimitados e dez usuários.
Os planos pagos cobram pelos contatos que ultrapassam a franquia. A página oficial de preços do ManyChat é a fonte de referência para disponibilidade e valores.
O que mudou nos preços do ManyChat em 2026?
A mudança mais importante foi a passagem dos contatos armazenados de forma cumulativa para os Contatos Ativos Mensais. No novo modelo, lançado em 2 de março de 2026, pessoas inativas podem continuar no seu banco de dados sem consumir a franquia daquele mês. Elas passam a contar quando interagem pelo ManyChat durante o período de cobrança atual.
Isso corrige uma confusão comum em guias antigos de preços: no novo modelo, todo o seu histórico de contatos já não entra automaticamente no cálculo mensal.
A disponibilidade não é igual para todas as contas. Segundo o ManyChat, os novos planos são aplicados por padrão às contas criadas a partir de 2 de março de 2026. A migração das contas mais antigas está acontecendo gradualmente por país, então uma conta legada ainda pode exibir outra estrutura.
O que é um Contato Ativo no ManyChat?
Um Contato Ativo é uma pessoa que envia ou recebe uma mensagem pelo ManyChat durante o mês de cobrança. Essa atividade pode acontecer por meio de automações, IA, broadcasts, DMs, comentários, respostas aos Stories ou conversas na Inbox.
A mesma pessoa identificada pode trocar várias mensagens e ainda contar apenas uma vez naquele mês. No início do ciclo seguinte, a contagem de Contatos Ativos é reiniciada. Uma pessoa que continua armazenada, mas não interage no novo mês, não consome a franquia daquele período.
Portanto, número de seguidores não é o mesmo que número de Contatos Ativos. Um criador pode ter 100 mil seguidores, mas apenas 2 mil pessoas interagindo pelo ManyChat em determinado mês.
A identificação entre canais pode complicar a contagem. O ManyChat informa que uma pessoa que usa várias plataformas pode ser contabilizada separadamente, embora números de telefone ou endereços de e-mail correspondentes às vezes permitam que a plataforma reconheça o mesmo contato. Consulte a explicação oficial sobre Contatos Ativos para conferir as regras mais recentes.
Para que serve cada plano do ManyChat?
Free
O Free é um plano para testes. Seus 25 Contatos Ativos Mensais, um usuário e automações ativas limitadas permitem validar um fluxo básico, mas não sustentam um volume alto.
Essential
O Essential inclui 250 Contatos Ativos e automações personalizadas ilimitadas, sem os recursos de IA, os canais premium ou as necessidades de equipes maiores que levam aos planos superiores.
Pro
O Pro inclui 2.500 Contatos Ativos, conversas com IA, broadcasts, três canais elegíveis e três usuários. Nos preços atuais, a IA está incluída, em vez de ser vendida como o antigo adicional de US$ 29.
Business
O Business inclui 7.500 Contatos Ativos, canais elegíveis ilimitados e cinco usuários. Ele pode custar menos que o Pro somado a um excedente alto.
Advanced
O Advanced inclui 25.000 Contatos Ativos, canais elegíveis ilimitados, dez usuários e a menor tarifa de excedente publicada.
Como funcionam as tarifas de excedente do ManyChat?
Cada plano pago tem uma franquia básica. Quando o número mensal de Contatos Ativos ultrapassa esse limite, o ManyChat adiciona uma cobrança por contato excedente.
Para assinaturas mensais, as tarifas publicadas são:
Essential: US$ 0,10 por Contato Ativo adicional
Pro: US$ 0,05
Business: US$ 0,025
Advanced: US$ 0,004
Para assinaturas anuais, as tarifas mensais de excedente publicadas são mais baixas:
Essential: US$ 0,082
Pro: US$ 0,038
Business: US$ 0,018
Advanced: US$ 0,0028
A fórmula básica é:
Estimativa da assinatura mensal = Preço-base + Contatos Ativos adicionais × Tarifa de excedente
O ManyChat envia notificações quando o uso chega a 70%, 90% e 100% da franquia. A plataforma também permite definir um limite de excedente, ao contrário de afirmações antigas de que não seria possível limitar os gastos. A explicação atual da empresa sobre preços e excedentes descreve como esses controles funcionam.
Quanto você realmente paga em diferentes volumes de contatos?
O plano com o menor preço-base nem sempre tem o menor custo total. Os exemplos abaixo pressupõem que os recursos necessários estejam disponíveis no plano recomendado e não incluem impostos nem cobranças de uso dos canais.
1.000 Contatos Ativos Mensais
Na cobrança mensal, o Essential custaria US$ 17 mais US$ 75 pelos 750 contatos adicionais, totalizando US$ 92. O Pro inclui os 1.000 contatos e custa US$ 39, portanto apresenta a estimativa mais baixa.
Na cobrança anual, o Essential custaria aproximadamente US$ 75,50 por mês, enquanto o valor mensal equivalente do Pro seria US$ 29. O Pro continua mais barato.
6.000 Contatos Ativos Mensais
No mensal, o Pro custaria US$ 39 mais US$ 175 pelos 3.500 contatos adicionais, totalizando US$ 214. O Business inclui os 6.000 contatos por US$ 99, por isso tem o menor custo.
Na cobrança anual, o Pro custaria aproximadamente US$ 162 por mês, enquanto o Business teria valor mensal equivalente de US$ 69.
25.000 Contatos Ativos Mensais
No mensal, o Business custaria US$ 99 mais US$ 437,50 pelos 17.500 contatos adicionais, totalizando US$ 536,50. O Advanced inclui 25.000 contatos por US$ 199.
Na cobrança anual, o Business custaria aproximadamente US$ 384 por mês, contra US$ 139 do Advanced.
Compare a fórmula completa em vez de escolher um plano apenas pela franquia incluída.
Custos que não estão incluídos na estimativa da assinatura
A assinatura do ManyChat não representa necessariamente todo o orçamento de mensagens.
Tarifas do WhatsApp e da Meta: as cobranças de mensagens do WhatsApp Business podem ser aplicadas separadamente, especialmente às mensagens de template. O valor depende da categoria da mensagem, do país de destino e das regras atuais da Meta.
Uso de SMS: o envio de SMS pode gerar custos adicionais do provedor ou do canal.
Volume de e-mails: os planos pagos incluem franquias de e-mail, mas os envios que ultrapassam esses limites podem gerar custos adicionais.
Impostos e conversão de moeda: a fatura final pode variar conforme o país de cobrança, os impostos, a moeda e as tarifas da operadora do cartão.
Implementação: templates, agências, consultores, integrações e o tempo interno de manutenção ficam fora da assinatura do software.
Esses custos não são necessariamente ocultos; a maioria está documentada. Porém, eles ficam fora do preço-base e devem entrar em um orçamento realista.
O ManyChat ainda é gratuito em 2026?
Sim, mas o plano Free foi criado principalmente para testes. Ele inclui 25 Contatos Ativos Mensais em vez da antiga franquia cumulativa de 1.000 contatos. O limite é reiniciado todos os meses, mas 25 pessoas ativas ainda é pouco para uma conta que executa campanhas regulares de comentário para DM.
Se você está comparando opções de entrada, o guia de bots gratuitos de DM para Instagram explica como diferentes ferramentas limitam contatos, mensagens, automações ou recursos de IA.
O ManyChat vale o preço?
O ManyChat funciona bem para fluxos estruturados de comentário para DM, broadcasts, sorteios, entrega de links e automação multicanal.
Em conversas imprevisíveis, considere também o trabalho necessário para criar fluxos, manter ramificações, revisar transferências para atendentes e lidar com perguntas não previstas.
A Dealism aborda esse processo por meio de um agente de atendimento com IA capaz de responder perguntas, identificar necessidades, qualificar a intenção e transferir conversas complexas para pessoas. Sua plataforma de automação atende conversas com clientes no Instagram e no WhatsApp.
Contatos Ativos e respostas de IA são unidades diferentes, portanto nenhuma opção é sempre mais barata. Faça uma estimativa realista das duas. Para comparar os recursos, consulte Dealism vs. ManyChat.
Perguntas frequentes
Quanto custa o ManyChat por mês?
O Free custa US$ 0. Os preços-base mensais dos planos pagos são US$ 17, US$ 39, US$ 99 e US$ 199, antes dos excedentes de Contatos Ativos.
A IA do ManyChat está incluída no preço?
No novo modelo atual de planos, as conversas com IA estão incluídas a partir do Pro. Contas antigas ou documentos legados ainda podem mostrar um adicional separado para IA.
Os Contatos Ativos são reiniciados todos os meses?
Sim. Eles são recalculados a cada ciclo de cobrança, inclusive para assinantes anuais.
O que acontece quando ultrapasso a franquia de contatos?
Os planos pagos aplicam uma tarifa por contato excedente. O ManyChat envia alertas de uso e permite configurar um limite de excedente.
O ManyChat cobra separadamente pelo WhatsApp?
O plano do ManyChat oferece acesso ao canal quando ele está incluído, mas as tarifas de mensagens da Meta ou do WhatsApp ainda podem ser cobradas separadamente.
A cobrança anual é mais barata?
A cobrança anual tem preços-base e tarifas de excedente publicados mais baixos, mas exige um compromisso mais longo. Compare o total anual com um volume mensal realista de contatos antes de contratar.
Qual é o plano mais barato para 10.000 Contatos Ativos?
Com os valores publicados atualmente e sem outras limitações de recursos, o Business mensal custa aproximadamente US$ 161,50: o preço-base de US$ 99 mais 2.500 contatos excedentes a US$ 0,025. Esse total é menor que o preço-base de US$ 199 do Advanced. No anual, o Business custa aproximadamente US$ 114 por mês, também abaixo dos US$ 139 do Advanced.
Use a calculadora de custos do ManyChat com suas necessidades de contatos, canais, automações e equipe. Você também pode consultar os preços da Dealism, explorar outras ferramentas gratuitas ou criar um agente de IA para testar um fluxo baseado em respostas.
