Contratar mais pessoas não tinha resolvido o problema real

O conselho habitual era conhecido: contrate um assistente virtual, depois suporte ao cliente, depois alguém para vendas.

Maya tentou esse caminho por um ano e meio.

Isso deu a ela mais pessoas para coordenar, treinar e gerenciar. Não deu a cada cliente em potencial uma resposta útil no momento em que estavam prontos para conversar.

Então, ela tentou o Dealism em vez disso — não para enviar a mesma mensagem genérica para todos, mas para construir um Agente com base no modo como seu negócio já funcionava.

O Agente aprendeu sozinho com o que ela já havia criado

Ela conectou sua conta do Instagram e compartilhou seu site.

A partir daí, o Dealism assimilou o formato do negócio: seus produtos pagos, sua masterclass gratuita sobre o Pinterest, as perguntas que as pessoas faziam e o tom amigável e educativo que ela usava com seu público.

Ela não precisou transformar anos de experiência em um manual de treinamento gigante primeiro. O site e as conversas anteriores deram ao Agente um ponto de partida. O Dealism também criou uma base de conhecimento que ela podia abrir, revisar e corrigir sempre que algo precisasse de mais detalhes.

Isso importava porque suas ofertas não eram intercambiáveis. Alguém que estava apenas descobrindo o Pinterest poderia precisar da masterclass gratuita. O proprietário de uma empresa em busca de consultoria personalizada poderia se encaixar melhor em uma consultoria ou auditoria de conta. Outra pessoa poderia estar pronta para o curso completo.

Uma resposta útil tinha que fazer mais do que compartilhar um link. Tinha que entender qual link fazia sentido.