Informe as mensagens enviadas
Use o público total incluído no disparo.
Calculadora de pontuação de disparo do WhatsApp
Calculadora gratuita de pontuação de disparo do WhatsApp
Transforme dados de entrega, leitura, resposta, clique e cancelamento em uma pontuação de saúde do disparo. Descubra o que precisa de atenção antes do próximo envio.
Calcule seu resultado
Calcule a pontuação do seu disparo
Informe mensagens enviadas, entregues, lidas, respostas, cliques e cancelamentos de um único disparo concluído. A calculadora retorna uma pontuação de 0 a 100, uma classificação de saúde e as taxas que explicam o resultado.
Uso gratuito · Sem cadastro · Resultado instantâneo
Como funciona
Como usar a calculadora
Adicione as mensagens entregues
Informe quantas chegaram aos destinatários.
Informe leituras, respostas e cliques
Use dados da mesma campanha e janela de análise.
Adicione cancelamentos
Inclua quem pediu para parar de receber mensagens.
Revise a pontuação
Use-a como resumo e depois analise cada taxa.
Registre o resultado
Compare com um disparo semelhante após mudar uma variável importante.
Não combine campanhas diferentes. Públicos, objetivos e períodos distintos dificultam a interpretação.
O cálculo
Fórmulas usadas pela calculadora
Taxa de entrega
Mensagens entregues ÷ mensagens enviadas × 100
Taxa de leitura
Mensagens lidas ÷ mensagens enviadas × 100
Taxa de resposta
Respostas ÷ mensagens enviadas × 100
Taxa de clique
Cliques ÷ mensagens enviadas × 100
Taxa de cancelamento
Cancelamentos ÷ mensagens enviadas × 100
O exemplo com 1.000 enviadas, 940 entregues, 680 lidas, 85 respostas, 120 cliques e 8 cancelamentos gera 94% de entrega, 68% de leitura, 8,5% de resposta, 12% de clique e 0,8% de cancelamento. Use as taxas individuais para decidir o que investigar.
Confira o denominador
Por que seu painel pode mostrar outra taxa de leitura
Esta ferramenta divide mensagens lidas por mensagens enviadas. Alguns provedores dividem por mensagens entregues. No exemplo, 680 ÷ 1.000 é 68%, enquanto 680 ÷ 940 é cerca de 72,3%. Confirme a fórmula antes de comparar.
Direcional, não oficial
O que a pontuação significa
A pontuação resume um disparo e ajuda a localizar problemas de entrega, atenção, ação, conversa ou retenção.
- Não é a classificação oficial da Meta
- Não é um certificado de conformidade
- Não garante entrega
- Não mede conversão ou receita
- Não prova causalidade
- Não compara de forma justa públicos diferentes
Leia as métricas juntas
Como interpretar padrões comuns
| Padrão | Possível interpretação | O que investigar |
| Entrega baixa | Poucas pessoas receberam | Qualidade dos contatos e erros |
| Boa entrega, pouca leitura | Chegou, mas não chamou atenção | Horário e reconhecimento |
| Boa leitura, poucos cliques | Faltou motivo para agir | Oferta, CTA e destino |
| Boa leitura, poucas respostas | Não convidou à conversa | Pergunta e relevância |
| Bom engajamento, muitos cancelamentos | A resposta imediata pode prejudicar o público | Frequência, segmentação e consentimento |
| Bom engajamento, poucas vendas | O interesse não virou resultado | Follow-up, qualificação e checkout |
Associe a métrica ao objetivo
Qual métrica importa mais?
Tráfego para o site
Priorize cliques e conversões depois do clique.
Conversas de vendas
Priorize respostas e qualidade das conversas.
Comunicado
A leitura pode ser o principal indicador.
Retenção do público
Observe cancelamentos mesmo com bons cliques.
Receita
Acompanhe compras, leads e agendamentos fora da pontuação.
Antes de calcular
Confira seus dados
- Use um disparo e uma janela de análise.
- Confirme cliques únicos ou totais.
- Mantenha definições consistentes.
- Recibos de leitura desativados reduzem os dados.
- Enviadas ≥ entregues ≥ lidas.
- Evite valores negativos e zero envios.
Uma comparação justa
Como comparar dois disparos
Compare disparos com objetivos, públicos, mercados, tipos, tamanhos e períodos semelhantes.
- Registre o resultado inicial.
- Escolha a taxa ligada ao objetivo.
- Mude uma variável no próximo disparo.
- Aguarde a mesma janela.
- Recalcule com as mesmas definições.
- Verifique melhora sem aumentar cancelamentos.
Antes do próximo envio
O que melhorar
Entrega fraca
Revise contatos antigos, elegibilidade e erros.
Poucas leituras
Verifique horário, expectativas e reconhecimento.
Poucos cliques
Use um CTA claro e teste o destino no celular.
Poucas respostas
Faça uma pergunta específica e fácil.
Muitos cancelamentos
Revise frequência, consentimento, segmentação e relevância.
Onde a pontuação termina
A pontuação termina onde a conversa começa
A pontuação explica o envio, mas não responde clientes com perguntas, objeções, pedidos de agendamento, suporte ou intenção de compra. A automação da Dealism cuida de ações iniciais consistentes, enquanto o Agente de Atendimento com IA continua a conversa com as informações da empresa.
Calcule a campanha aqui. Deixe a Dealism continuar as conversas que ela gera.
Automação da Dealism ↗Agente de Atendimento com IA ↗Guia de automação do WhatsApp ↗Dealism para WhatsApp ↗Ferramentas de marketing no WhatsApp para pequenas empresas ↗
Comece com a Dealism →Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
A calculadora é gratuita?
Sim. Calcule sem cadastro.
Quais números preciso informar?
Enviadas, entregues, lidas, respostas, cliques e cancelamentos de um disparo.
Por que usar mensagens enviadas na taxa de leitura?
Ela mede leituras sobre o envio completo. Alguns painéis usam entregues.
É a pontuação oficial da Meta?
Não. É um cálculo de saúde de campanha da Dealism.
A pontuação mede vendas?
Não. Acompanhe compras, leads e agendamentos separadamente.
Quanto tempo devo esperar?
Use sempre uma janela de análise consistente.
A Dealism pode responder?
Com um canal compatível conectado, a automação e o Agente de Atendimento com IA podem continuar as conversas.
A Dealism responde assim que o cliente envia uma mensagem, conversa de forma natural e ajuda a fechar vendas nos bastidores.
Comece Agora
Cada resposta pode se transformar em uma venda.
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